Dell W19C Servicehandbuch
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Dell OptiPlex 7460 All-in-One
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: W19C
Vorschriftentyp: W19C001
April 2024
Rev. A01
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Verwandte Anleitungen für Dell W19C

Inhaltszusammenfassung für Dell W19C

  • Seite 1 Dell OptiPlex 7460 All-in-One Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W19C Vorschriftentyp: W19C001 April 2024 Rev. A01...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 20172020 Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Ausschalten des Computers — Windows 10........................7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................7 Kapitel 2: Technologie und Komponenten..................9 DDR4.......................................
  • Seite 4 Installieren der SSD 2230-Karte..........................36 WLAN-Karte..................................37 Entfernen der WLAN-Karte............................37 Einbauen der WLAN-Karte............................39 Systemlüfter..................................41 Entfernen des Systemlüfters............................41 Einbauen des Systemlüfters............................42 Kühlkörper.................................... 43 Entfernen des Kühlkörpers – dGPU..........................43 Einbauen des Kühlkörpers – dGPU..........................44 Entfernen des Kühlkörpers – UMA..........................45 Installieren des Kühlkörpers – UMA..........................46 Popup-Kamera..................................
  • Seite 5 Entfernen des mittleren Rahmens..........................89 Einbauen des mittleren Rahmens..........................91 Kapitel 4: Problembehandlung für Ihren Computer................94 Enhanced Pre-boot System Assessment – ePSA-Diagnose..................94 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 94 Diagnose....................................95 Integrierter LCD-Selbsttest – BIST..........................95 Kapitel 5: Wie Sie Hilfe bekommen....................97 Kontaktaufnahme mit Dell..............................97 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 6 Produktdokumentationen durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 7 Stellen Sie nach Abschluss von Aus- und Einbauvorgängen sicher, dass Sie externe Geräte, Karten und Kabel wieder anschließen, bevor Sie den Computer einschalten. VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um Beschädigungen des Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere Dell-Computer bestimmt sind. Arbeiten am Computer...
  • Seite 8 Schritte 1. Schließen Sie alle externen Geräte an, etwa Port-Replicator oder Media Base, und setzen Sie alle Karten wieder ein, etwa eine ExpressCard. 2. Schließen Sie die zuvor getrennten Telefon- und Netzwerkkabel wieder an den Computer an. VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel zuerst mit dem Netzwerkgerät und danach mit dem Computer.
  • Seite 9 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • DDR4 • USB-Funktionen • HDMI DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM bei DDR3-Speicher. Synchroner DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR.
  • Seite 10 Tabelle 1. DDR3 und DDR4 im Vergleich (fortgesetzt) Merkmal/Option DDR3 DDR4 Vorteile von DDR 4 RTT-Werte (in &Omega) 120, 60, 40, 30, 20 240, 120, 80, 60, 48, 40, 34 Unterstützung für höhere Datenübertragungsraten RTT nicht zulässig LESE-Bursts Deaktiviert während LESE- Benutzerfreundlichkeit Bursts ODT-Modi...
  • Seite 11 DDR4-Module haben eine gebogene Kante zur Unterstützung beim Einsetzen und zur Verringerung der Beanspruchung der PCB während der Arbeitsspeicherinstallation. Abbildung 3. Gebogene Kante USB-Funktionen Universal Serial Bus (USB) wurde 1996 eingeführt. Es hat die Verbindung zwischen Host-Computern und Peripheriegeräten wie Computermäusen, Tastaturen, externen Laufwerken und Druckern erheblich vereinfacht.
  • Seite 12 ● USB 2.0 hatte vier Drähte (Leistung, Masse und zwei für differentielle Daten); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ergänzt diese durch vier weitere Drähte für zwei Differenzsignale (Empfangen und Übertragen) zu insgesamt acht Verbindungen in den Anschlüssen und Kabeln. ● USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 nutzt anstatt der Halb-Duplex -Anordnung von USB 2.0 die bidirektionalen Datenschnittstelle. Das erweitert die theoretische Bandbreite um das 10-fache.
  • Seite 13 HDMI In diesem Thema werden HDMI 1.4/ 2.0 sowie ihre Funktionen und Vorteile beschrieben. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) ist eine von der Branche unterstützte, unkomprimierte und vollständig digitale Audio-/ Videoschnittstelle. HDMI bietet eine Schnittstelle zwischen einer kompatiblen digitalen Audio-/Videoquelle, wie z. B. einem DVD-Player oder einem A/V-Receiver und einem kompatiblen digitalen Audio- und/oder Videobildschirm, wie z. B.
  • Seite 14 Entfernen und Einbauen von Komponenten Themen: • Empfohlene Werkzeuge • Liste der Schraubengrößen • Layout der Hauptplatine • Gummifüße • Kabelabdeckung – optional • Standrahmen • Hintere Abdeckung • Festplattenlaufwerk • Speichermodul • Abdeckung der Systemplatine • Intel Optane • Solid-State-Laufwerk (SSD) •...
  • Seite 15 Liste der Schraubengrößen Tabelle 3. OptiPlex 7460 All-in-One  Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Kabelabdeckung M3x9 Abdeckung der Systemplatine M3x5 Solid-State-Laufwerk / Intel M2x2,5 Optane-Karte WLAN-Kartenabdeckung M2x2,5 WLAN-Karte M2x2,5 Systemlüfter M3x5 Popup-Kamerabaugruppe M3x5 Popup-Kamerablende M3x5 Bodenabdeckung M3x5 Netzteilkabel M3x5 Netzteil – PSU M3x5 Lüfter des Netzteils –...
  • Seite 16 Tabelle 3. OptiPlex 7460 All-in-One (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Mikrofone (2 Module) M2x2,5 Abdeckung der Eingabe- und M3x5 Ausgabeplatine Eingabe- und Ausgabeplatine M3x5 Headset-Anschluss M3x5 Antennen M2x2,5 Bildschirm M3x5 Mittlerer Rahmen M3x5 Layout der Hauptplatine OptiPlex 7460 All-in-one Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 17 1. PSU-Stromversorgungsanschluss 2. Prozessor 3. Speichersteckplätze 4. Anschluss für Hintergrundbeleuchtung 5. Webcam-Anschluss 6. M.2-PCIe/SATA-Steckplatz 7. Anschluss für Systemlüfter 8. LPC_Debug 9. Jumper für Servicemodus / Jumper für Löschen des 10. SATA-HDD-Anschluss Kennworts / Jumper für Löschen des CMOS 11. SPI-Header 12.
  • Seite 18 Gummifüße Entfernen der Gummifüße Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Hebeln Sie die Gummifüße an der Unterkante von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und ziehen Sie sie heraus. Installieren der Gummifüße Schritte 1.
  • Seite 19 2. Installieren Sie den Standrahmen. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kabelabdeckung – optional Entfernen der Kabelabdeckung Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 20 Installieren der Kabelabdeckung Schritte 1. Setzen Sie die Kabelabdeckung auf die Bodenabdeckung [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M3x9), mit der die Kabelabdeckung an der Bodenabdeckung befestigt wird, wieder an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 21 3. Installieren Sie den Standrahmen. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Standrahmen Entfernen des Standrahmens Info über diese Aufgabe Das folgende Verfahren gilt nur für Systeme, die mit einem einfachen All-in-One-Standrahmen geliefert werden: Schritte 1.
  • Seite 22 Installieren des Standrahmens Info über diese Aufgabe Das folgende Verfahren gilt nur für Systeme, die mit einem einfachen All-in-One-Standrahmen geliefert werden: Schritte 1. So installieren Sie den Standrahmen: a. Richten Sie die Laschen am Standrahmen aus [1]. b. Lassen Sie den Standrahmen an der rückseitigen Abdeckung einrasten [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 23 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere Abdeckung Entfernen der rückseitigen Abdeckung Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3.
  • Seite 24 Einbauen der rückseitigen Abdeckung Schritte 1. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung am System an. 2. Drücken Sie auf die Lasche [1], halten Sie sie gedrückt, und richten Sie die Kerben auf der rückseitigen Abdeckung an den Schlitzen im mittleren Rahmen aus. 3.
  • Seite 25 4. Installieren Sie den Standrahmen. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenlaufwerk Entfernen der Festplattenbaugruppe Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
  • Seite 26 4. So entfernen Sie die Laufwerkshalterung: a. Hebeln Sie die Laschen an der Festplattenhalterung aus den Schlitzen an der Festplatte [1]. b. Ziehen Sie am Festplattenlaufwerk und heben Sie es aus der Halterung [2]. Einbauen der Festplattenbaugruppe Schritte 1. So installieren Sie die Festplattenhalterung: a.
  • Seite 27 2. So installieren Sie die Festplattenbaugruppe: a. Setzen Sie die Festplattenbaugruppe wieder in den Steckplatz ein [1]. b. Schieben Sie, um die blaue Lasche der Festplattenbaugruppe an der Metalllasche auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe einrasten zu lassen [2]. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen 4.
  • Seite 28 Speichermodul Entfernen des Speichermoduls Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung 3. Um die Position des Arbeitsspeichermoduls auf der Systemplatine zu ermitteln, hebeln Sie die DIMM-Klappe an der Systemplatinenabdeckung auf [1].
  • Seite 29 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Abdeckung der Systemplatine Entfernen der Systemplatinenabdeckung Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 30 Installieren der Systemplatinenabdeckung Schritte 1. Setzen Sie die Systemplatinenabdeckung auf die Systemplatine. 2. Richten Sie die Schlitze in der Systemplatinenabdeckung an den Schlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. 3. Setzen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 31 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Intel Optane Entfernen des Intel Optane-Karte Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 32 Installieren der Intel Optane-Karte Schritte 1. Bringen Sie die Wärmefalle wieder auf der rechteckigen Rahmenmarkierung auf der Systemplatine an [1]. 2. Setzen Sie die Intel Optane-Karte in den Kartensteckplatz auf der Systemplatine ein [2]. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der die Intel Optane-Karte an der Systemplatine befestigt wird, wieder an [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 33 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Solid-State-Laufwerk (SSD) Entfernen der SSD-Karte Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 34 Einbauen der SSD-Karte Schritte 1. Bringen Sie die Wärmefalle wieder auf der rechteckigen Rahmenmarkierung auf der Systemplatine an [1]. ANMERKUNG: Ein M.2-PCIe-SSD mit einer Kapazität von über 512 G (512 G / 1 TB / 2 TB) muss zusammen mit einer Wärmefalle installiert werden. M.2-SATA-SSDs und M.2-PCIe-SSDs mit 128 G und 256 G benötigen keine Wärmefalle. 2.
  • Seite 35 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Solid-State-Laufwerk – 2230 Entfernen der SSD 2230-Karte Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 36 Installieren der SSD 2230-Karte Schritte 1. Bringen Sie die Wärmefalle wieder auf der rechteckigen Rahmenmarkierung auf der Systemplatine an [1]. 2. Setzen Sie die SSD-Karte in den Kartensteckplatz auf der Systemplatine ein [2]. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der die SSD-Karte an der Systemplatine befestigt wird, wieder an [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 37 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 38 4. So entfernen Sie die WLAN-Karte: a. Lösen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der die WLAN-Kartenhalterung und die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt sind [1]. b. Schieben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte und heben Sie sie ab [2]. c. Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte [3]. d.
  • Seite 39 Einbauen der WLAN-Karte Schritte 1. So bauen Sie die WLAN-Karte ein: a. Richten Sie die WLAN-Karte am WLAN-Kartensteckplatz aus und setzen Sie sie wieder ein [1]. b. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte [2]. c. Bringen Sie die WLAN-Kartenhalterung wieder an der WLAN-Karte an [3]. d.
  • Seite 40 2. So bringen Sie die WLAN-Kartenabdeckung an: a. Richten Sie den Schraubenschlitz in der WLAN-Kartenabdeckung am Schraubenschlitz in der Systemplatine aus und positionieren Sie die WLAN-Kartenabdeckung auf der Systemplatine [1]. b. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2,5), mit denen die WLAN-Kartenabdeckung an der Systemplatine befestigt wird, wieder an [2].
  • Seite 41 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 42 Einbauen des Systemlüfters Schritte 1. Richten Sie die Schraubenschlitze am Systemlüfter an den Schraubenschlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, wieder an [2].
  • Seite 43 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Die folgenden Themen führen die Schritte zum Entfernen und Installieren des Kühlkörpers für Unified Memory Allocation (UMA) und den separaten Grafikprozessor (dGPU) auf.
  • Seite 44 Einbauen des Kühlkörpers – dGPU Schritte 1. Richten Sie die unverlierbaren Schrauben auf dem Kühlkörper an den Schraubenöffnungen auf der Systemplatine und dem Boden der Bildschirmbaugruppe [1] aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine am Boden der Bildschirmbaugruppe [2] befestigt wird.
  • Seite 45 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemlüfter Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des Kühlkörpers – UMA Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 46 Installieren des Kühlkörpers – UMA Schritte 1. Richten Sie die unverlierbaren Schrauben auf dem Kühlkörper auf die Schraubenöffnungen auf der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus.[1]. 2. Ziehen Sie die fünf unverlierbaren Schrauben nacheinander [1,2,3,4,5 ] fest, um den Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe zu befestigen.[2].
  • Seite 47 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemlüfter Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Popup-Kamera Entfernen der Popup-Kamera Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 48 4. So entfernen Sie die Kamerablende: a. Drücken Sie auf die Oberseite der Popup-Kamerabaugruppe, um die Popup-Kamera auszufahren [1]. b. Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen die Blende an der Popup-Kamerabaugruppe befestigt ist [2]. 5. So entfernen Sie das Popup-Kameramodul: a.
  • Seite 49 Installieren der Popup-Kamera Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. So setzen Sie das Kameramodul wieder ein: a. Setzen Sie das Kameramodul wieder zusammen mit dem Kamerakabel in den Steckplatz an der Popup-Kamerabaugruppe ein [1]. b.
  • Seite 50 4. So setzen Sie die Kamerabaugruppe wieder ein: a. Richten Sie die Popup-Kamerabaugruppe an der Bildschirmgrundplatte aus, positionieren Sie sie entsprechend und führen Sie das Kamerakabel durch den Kabelführungskanal [1]. b. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Popup-Kamerabaugruppe am mittleren Rahmen befestigt wird, wieder an [2].
  • Seite 51 Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung Abdeckung der Systemplatine 3. Drücken Sie auf die Lasche am Sockel der Knopfzellenbatterie, bis die Knopfzellenbatterie herausspringt [1]. 4.
  • Seite 52 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Prozessor Entfernen des Prozessors Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 53 ANMERKUNG: Nachdem Sie den Prozessor entfernt haben, legen Sie ihn in eine antistatische Verpackung, um ihn wiederzuverwenden, einzuschicken oder vorübergehend zu lagern. Berühren Sie nicht die Unterseite des Prozessors, um Beschädigungen der Prozessorkontakte zu vermeiden. Fassen Sie den Prozessor nur an den seitlichen Kanten an. Einbauen des Prozessors Schritte 1.
  • Seite 54 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlkörper Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Wenn der Prozessor ersetzt werden, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 55 4. Hebeln Sie die Bodenabdeckung vom mittleren Rahmen ab und heben Sie sie an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 56 Einbauen der Bodenabdeckung Schritte 1. Richten Sie die Laschen der Bodenabdeckung an den Schlitzen am inneren Rahmen aus und platzieren Sie sie entsprechend [1]. 2. Drücken Sie die Bodenabdeckung nach unten, bis sie auf dem mittleren Rahmen einrastet [2]. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, wieder an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 57 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Kabelabdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteil – PSU Entfernen des Netzteils – PSU Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 58 4. So entfernen Sie das Netzteil: a. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M3x5), mit der das Netzteil an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. b. Schieben Sie das Netzteil heraus und heben Sie es aus dem Gehäuse [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 59 Einbauen des Netzteils – PSU Schritte 1. So bauen Sie das Netzteil ein: a. Richten Sie das Netzteil am Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und schieben Sie es hinein [1]. b. Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein, mit der das Netzteil am Gehäuse befestigt wird [2]. 2.
  • Seite 60 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteillüfter – PSU-Lüfter Entfernen des Netzteillüfters – PSU-Lüfter Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 61 Installieren des Netzteillüfters – PSU-Lüfter Schritte 1. So installieren Sie den Netzteillüfter: a. Richten Sie den Netzteillüfter am Gehäuse aus und positionieren Sie ihn entsprechend [1]. b. Setzen Sie die beiden Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Netzteillüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 62 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingabe- und Ausgabehalterung Entfernen der Eingabe- und Ausgabehalterung Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 63 5. So entfernen Sie die Eingabe/Ausgabehalterung (E/A-Halterung): a. Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen die E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. b. Heben Sie die E/A-Halterung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 64 Installieren der Eingabe- und Ausgabehalterung Schritte 1. So installieren Sie die Eingabe- und Ausgabehalterung (E/A-Halterung): a. Richten Sie die Schlitze auf der Eingabe- und Ausgabehalterung (E/A-Halterung) auf die Ports der Systemplatine aus [1]. b. Bringen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen die E/A-Halterung an der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, wieder an [2]. 2.
  • Seite 65 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 66 3. Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: ● Netzteillüfter-Kabel [1] ● Netzteilkabel [2] ● Kabel für Hintergrundbeleuchtung [3] ● Kamerakabel [4] ● SIO_Signal,SIO-Stromversorgung, INT_Lautsprecher und DMIC-Kabel [1] ● Betriebsschalterplatinen-Kabel [2] ● LVDS-Kabel [3] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 67 4. Entfernen Sie die neun Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. 5. Heben Sie die Systemplatine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 68 Einbauen der Hauptplatine Schritte 1. Richten Sie die Schraubenschlitze in der Hauptplatine an den Schraubenschlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. 2. Setzen Sie die neun Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Hauptplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 69 3. Verbinden Sie folgende Kabel mit der Hauptplatine: ● Kamerakabel [1] ● Kabel für Hintergrundbeleuchtung [2] ● Kabel für Netzteil [3] ● Kabel für Netzteillüfter [4] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 70 ● LVDS-Kabel [1] ● Betriebsschalterplatinen-Kabel [2] ● SIO_Signal,SIO-Stromversorgung,INT_Lautsprecher und DMIC-Kabel [3] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 71 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: I/O-Halterung Bodenabdeckung Prozessor Kühlkörper Systemlüfter WLAN-Karte Intel Optane Abdeckung der Hauptplatine Arbeitsspeicher Festplattenlaufwerk Hintere Abdeckung Stand 5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Schritte 1.
  • Seite 72 Abdeckung der Systemplatine Bodenabdeckung E/A-Halterung 3. So trennen Sie die Lautsprecher: a. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine [1]. b. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M3x4+7,1), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind [2]. c. Ziehen Sie die Lautsprecherkabel aus der Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [3]. d.
  • Seite 73 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Betriebsschalterplatine Entfernen der Betriebsschalterplatine Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 74 Einbauen der Betriebsschalterplatine Schritte 1. So bauen Sie die Lautsprecher ein: a. Setzen Sie die Betriebsschalterplatine mithilfe des Führungsstiftes in ihren Steckplatz am mittleren Rahmen ein [1]. b. Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein, mit der die Betriebsschalterplatine am mittleren Rahmen befestigt wird [2]. c.
  • Seite 75 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Mikrofone Entfernen der Mikrofone Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 76 d. Heben Sie die Mikrofonmodule aus den Steckplätzen auf dem mittleren Rahmen [4]. Einbauen der Mikrofone Schritte 1. So installieren Sie das Mikrofon und das Kabel: a. Richten Sie die Mikrofonmodule auf die Steckplätzen auf dem mittleren Rahmen aus [1]. ANMERKUNG: Die Zahlen auf den Mikrofonmodulen müssen mit den Zahlen auf dem mittleren Rahmen übereinstimmen, wenn die Mikrofonmodule auf dem mittleren Rahmen positioniert werden.
  • Seite 77 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Netzteil Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingabe- und Ausgabeplatine Entfernen der Eingabe- und Ausgabeplatine Schritte 1.
  • Seite 78 ANMERKUNG: Ziehen Sie das E/A-Platinenkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine ab. b. Entfernen Sie das E/A-Platinenkabel, das Netzkabel der E/A-Platine und das Headset-Anschlusskabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [2]. c. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Abdeckung der E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [3].
  • Seite 79 Einbauen der Eingabe- und Ausgabeplatine Schritte 1. So setzen Sie die E/A-Platine wieder ein: a. Setzen Sie die Eingabe- und Ausgabeplatine (E/A-Platine) korrekt ausgerichtet auf die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. b. Setzen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 80 2. So bringen Sie die Abdeckung der E/A-Platine wieder an: a. Richten Sie die Schraubenschlitze in der Abdeckung der E/A-Platine an den Schlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und positionieren Sie sie entsprechend [1]. b. Setzen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Abdeckung der E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 81 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplattenlaufwerk Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Headset-Anschluss Entfernen des Audioanschlusses Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 82 3. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M3x5), die den Headset-Anschluss an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt [1]. 4. Heben Sie den Headset-Anschluss mit seinem Kabel von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [2]. Einbauen des Headset-Ports Schritte 1. Schieben Sie den Headset-Anschluss in seinen Steckplatz am mittleren Rahmen und richten Sie den Schraubenschlitz am Headset- Anschluss am Schraubenschlitz in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1].
  • Seite 83 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: I/O-Halterung Festplattenlaufwerk Lautsprecher I/O-Platine Bodenabdeckung Abdeckung der Hauptplatine Hintere Abdeckung Stand 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Antennen Entfernen der Antennen Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 84 Netzteil Netzteillüfter 3. So entfernen Sie die Antenne: a. Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. b. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen die Antennenmodule (2) am mittleren Rahmen befestigt sind [2]. c.
  • Seite 85 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Netzteillüfter Stromversorgungseinheit I/O-Platine WLAN-Karte Lautsprecher I/O-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Hauptplatine Hintere Abdeckung Stand 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirm Entfernen des Bildschirms Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 86 Festplattenlaufwerk WLAN-Karte Systemplatine Netzteil Netzteillüfter Kamera 3. Entfernen Sie das Kabel für die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. 4. Entfernen Sie die 11 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen und die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe am Bildschirm befestigt sind [2].
  • Seite 87 Einbauen des Bildschirms Schritte 1. Stellen Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aufrecht und schieben Sie den Bildschirm in den Schlitz zwischen dem mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. 2. Führen Sie das Touchscreen-Kabel durch die Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3.
  • Seite 88 5. Positionieren Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach unten auf einer sauberen und ebenen Oberfläche. 6. Setzen Sie die 11 Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Bildschirm am mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [1] . 7.
  • Seite 89 8. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kamera Netzteillüfter Netzteil Systemplatine WLAN-Karte Festplattenlaufwerk Systemlüfter E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 9. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Mittlerer Rahmen Entfernen des mittleren Rahmens Schritte 1.
  • Seite 90 Festplattenlaufwerk Abdeckung der Systemplatine WLAN-Karte Systemlüfter Kamera Bodenabdeckung Netzteil Netzteillüfter E/A-Halterung Systemplatine Lautsprecher Betriebsschalterplatine Mikrofone E/A-Platine Headset-Anschluss Antennen Bildschirm 3. Entfernen Sie die 15 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. 4. Schieben Sie die Laschen am mittleren Rahmen aus den Schlitzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und heben Sie den mittleren Rahmen an [2].
  • Seite 91 Einbauen des mittleren Rahmens Schritte 1. Richten Sie den mittleren Rahmen beginnend mit der abgebildeten Stelle an den Steckplätzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus, schieben Sie ihn auf die Grundplatte, und lassen Sie ihn dann dort einrasten [1,2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 92 2. Drücken Sie die Laschen des mittleren Rahmens in die Aussparungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und befestigen Sie sie dort [1]. 3. Setzen Sie die 15 Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der mittlere Rahmen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 93 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirm Antennen Headset-Anschluss I/O-Platine Mikrofone Betriebsschalterplatine Lautsprecher Hauptplatine I/O-Halterung Netzteillüfter Stromversorgungseinheit Bodenabdeckung Kamera Systemlüfter WLAN-Karte Abdeckung der Hauptplatine Festplattenlaufwerk Hintere Abdeckung Stand 5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 94 1. Schalten Sie den Computer an. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird. 3. Verwenden Sie im Bildschirm des Startmenüs die Pfeiltasten, um die Option Diagnostics auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste.
  • Seite 95 6. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen). 7. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und wenden Sie sich an Dell. Diagnose Stromversorgungsanzeige: Zeigt den Status der Stromversorgung an.
  • Seite 96 All-in-One-Systeme (AIO) unterstützen LCD-BIST, vergleichbar mit anderen Dell Systemen, auf denen BIST-Test implementiert ist. Mit diesem Test wird die LCD-Anzeige bei der Fehlerbehebung isoliert, um zu ermitteln, welches Subsystem fehlerhaft ist. Der Hauptunterschied ist der fehlende Scan Controller der integrierten Tastatur in den AIO. Bei der Initiierung von BIST wird ein intern generiertes Muster der LCD-Anzeige zur Beobachtung abgegeben.
  • Seite 97 Info über diese Aufgabe Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den...

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