Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren
Problem
Lösungsvorschläge
•
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera
Der Computer erkennt die
Kamera nicht.
eingeschaltet ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie ein unterstütztes
Betriebssystem nutzen.
Der Computer unterbricht
Die Dateiübertragung kann durch statische
beim Übertragen von
Elektrizität unterbrochen werden. Trennen Sie das
Dateien die Verbindung
USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an.
zur Kamera.
Die Videos werden von einigen Video-
Wiedergabeprogrammen unter Umständen nicht
wiedergegeben. Verwenden Sie zum Wiedergeben
Der Computer kann keine
von mit der Kamera aufgenommenen Videodateien
Videos wiedergeben.
das Programm Multimedia Viewer, das Sie über das
Programm i-Launcher auf dem Computer installieren
können.
Problem
i-Launcher funktioniert
nicht ordnungsgemäß
111
Anhänge
Lösungsvorschläge
•
Beenden Sie i-Launcher und starten Sie das
Programm neu.
•
Vergewissern Sie sich, dass im Einstellungsmenü
i-Launcher auf Ein gesetzt ist. (S. 97)
•
Je nach den Spezifikationen und der
Betriebsumgebung des Computers wird das
Programm unter Umständen nicht automatisch
gestartet. Klicken Sie in diesem Fall auf dem
Computer mit Windows-Betriebssystem
nacheinander auf Hauptmenü
Samsung
i-Launcher
Samsung
i-Launcher. (Öffnen Sie in Windows 8 die Startseite
und wählen Sie dann All apps (Alle Apps)
Samsung i-Launcher aus.) Klicken Sie auf einem
Computer mit Mac-Betriebssystem nacheinander
auf Applications (Anwendungen)
i-Launcher.
Alle Programme
Samsung