Inhaltsverzeichnis
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Installatieproblemen oplossen
Problemen met de installatie van de software
•
Zorg ervoor dat u alle andere programma's afsluit
voordat u de software installeert.
•
Als u een computer met Windows gebruikt,
controleer dan of u de juiste stationsletter hebt
opgegeven wanneer het pad naar het cd-station
niet wordt herkend.
•
Als de computer de HP-software-cd in het cd-
station niet herkent, controleer dan of de HP-
Problemen met de installatie van de fax oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen
van eventuele problemen met de installatie van de
faxfunctie voor de printer.
Opmerking: Als de printer niet correct is
geïnstalleerd om te faxen, ondervindt u mogelijk
problemen tijdens het verzenden of ontvangen
van faxen.
Stap 1: Controleer antwoordapparaat
Test de status van de printer om na te gaan of de
instellingen juist zijn om te kunnen faxen. Zie "Faxen
instellen en gebruiken" op pagina 87 voor meer
informatie.
Tip: Als u een faxcommunicatiefout ontvangt
waarin een foutcode wordt vermeld, kunt
u een verklaring van de foutcode vinden op de
ondersteuningswebsite van HP (www.hp.com/
customercare). Selecteer desgevraagd uw land/
regio en typ "faxfoutcodes" in het zoekvak.
Stap 2: De lijst met mogelijke problemen controleren
Als u de faxtest hebt uitgevoerd maar nog steeds
problemen ondervindt met de installatie van de
faxfunctie, kijkt u de volgende lijst met mogelijke
problemen en oplossingen door:
software-cd is beschadigd. U kunt de HP-software
ook downloaden van de HP-website (www.hp.
com/go/customercare).
•
Als u een computer met Windows gebruikt en een
verbinding maakt met een USB-kabel, moet
u ervoor zorgen dat de USB-stuurprogramma's
niet zijn uitgeschakeld in het Windows
Apparaatbeheer.
Indien u faxproblemen ondervindt, kunt u een
faxtestrapport afdrukken om de status van de
printer te controleren. Als de printer niet correct is
geïnstalleerd om te faxen, zal de test niet lukken. Voer
deze test uit nadat u de printer hebt ingesteld voor
faxen. Zie "Stap 2: Faxinstallatietesten" op pagina
90 voor meer informatie.
Als u de problemen niet kunt oplossen met behulp van
de suggesties in de faxtest, gaat u naar stap 2.
99
99
Quicklinks ausblenden:
Kapitel
Inhaltsverzeichnis
