Der Computer startet nicht
Diagnoseanzeigen überprüfen —
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß am Computer und an die Steckdose angeschlossen ist.
Der Computer reagiert nicht mehr
VORSICHTSHINWEIS:
Wenn sich das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren lässt, können Daten verloren gehen.
Schalten Sie den Computer aus —
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
Programm beenden —
1. Drücken Sie die Tastenkombination ++, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.
3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten
Datenträger (Diskette, CD oder DVD).
Lesen Sie die Softwaredokumentation —
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Windows- Betriebssystems entwickelt
Programmkompatibilitäts-Assistenten ausführen —
Windows XP:
Mit dem Programmkompatibilitäts-Assistenten lässt sich die Umgebung so für das Programm anpassen, dass sie anderen Betriebssystemumgebungen als
Windows XP ähnlicher wird.
1. Klicken Sie auf Start® Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts-Assistent® Weiter.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Windows Vista:
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme ausführen können, die für frühere
Versionen von Windows entwickelt wurden.
1. Klicken Sie auf Start
® Systemsteuerung® Programme® Ältere Programme mit dieser Windows-Version verwenden.
2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Schalten Sie den Computer aus —
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter 8 bis 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den
Computer anschließend erneut.
Andere Probleme mit der Software
Siehe Betriebsanzeige.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der