Garantie-Und Reparaturinformationen - Dogtra YS300 Bedienungsanleitung

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GARANTIE- UND
REPARATURINFORMATIONEN
Garantie von zwei Jahren
Dogtra-Europe gewährt dem Erstkäufer eine eingeschränkte Garantie von
zwei Jahren ab Kaufdatum für die Produkte, die von der Firma Dogtra-
Europe und ihren Dogtra-Händlern verkauft werden.
Die ersetzbaren Batterien der Modelle YS100, iQ No Bark und iQ CLiQ sind
von der Garantie ausgeschlossen.
* Die Kosten für die Rücksendung von Geräten unter Garantie an den
Kundendienst von Dogtra-Europe gehen zu Lasten des Käufers. Die Kosten
für die Rücksendung unter Garantie reparierter Geräte an den Käufer gehen
zu Lasten von Dogtra-Europe. Ein eventuell vom Käufer gewünschter
Expressversand erfolgt zu seinen Lasten.
Falls die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt ist, werden dem Käufer
die Kosten der Ersatzteile, Arbeit sowie Porto berechnet.
Nutzung der Garantie von Dogtra
Bewahren Sie die datierte Rechnung/Verkaufsquittung Ihres Dogtra-
Produktes auf.
Von der Garantie ausgeschlossen
Dogtra-Europe gewährt keine Garantie für Schäden, die durch
unsachgemäße Behandlung/Verwendung, unsachgemäße Wartung und/
oder der Verlust von Teilen entstanden sind. Schäden, die durch das
Eindringen von Feuchtigkeit ins Innere der wasserabweisenden, nicht
wasserdichten, Sender der Modelle Dogtra eF-3000 GOLD, E-Fence
3500, 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP, iQ CLiQ und iQ PLUS
oder der wasserabweisenden, nicht wasserdichten Empfänger des RRS,
RRD, und RR Deluxe entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Der Ersatz eines verlorenen Senders oder Empfängers geht zu Lasten des
Kunden.
Die Garantie erlischt, falls das Gerät verändert wurde, oder wenn eine nicht
autorisierte Person versucht hat, daran zu arbeiten.
Der Ersatz der Akkus durch den Käufer ist während der Garantiezeit
nicht empfohlen. Falls der Käufer beschließt, die Akkus zu wechseln, sind
während dieses Vorgangs verursachte Schäden am Gerät von der Garantie
ausgeschlossen.
Falls die Seriennummer eines Dogtra-Gerätes entfernt wird, erlischt die
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Garantie. Dogtra-Europe behält sich das Recht vor, beschädigte Teile nach
Reparatur und Ersatz zu behalten und zu entsorgen.
Vorgehensweise für die Reparatur
Falls Ihr Gerät nicht korrekt funktioniert, konsultieren Sie bitte die Rubrik
"Problemlösungen" der Bedienungsanleitung, und kontaktieren Sie
unseren Kundendienst unter der Nummer +33 (0)1 30 62 65 65 oder per
E-Mail an [email protected], bevor Sie das Gerät für eine Reparatur
an Dogtra-Europe übersenden.
Die Kosten für die Rücksendung von Produkten unter Garantie an Dogtra-
Europe gehen zu Lasten des Kunden. Dogtra-Europe übernimmt keine
Verantwortung für Schäden oder Verluste, die wührend der Rücksendung
von Geräten entstehen. Dogtra-Europe übernimmt keine Verantwortung
für Zeitverlust oder andere Unannehmlichkeiten, die dem Käufer durch die
Rücksendung des Gerätes entstehen. Dogtra-Europe stellt keine Leihgeräte
zur Verfügung und bietet keinerlei Kompensation an, während ein Gerät
repariert wird.
Vor einer Reparatur unter Garantie muss eine datierte Rechnung/
Verkaufsquittung vorgelegt werden.
Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung des Problems sowie
Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse
bei. Falls die Reparatur nicht unter die Garantie fällt, wird Ihnen vor der
Reparatur ein Kostenvoranschlag unterbreitet. Falls Sie Fragen haben,
kontaktieren Sie uns per Telefon unter +33 (0)1 30 62 65 65, oder senden
Sie eine E-Mail an [email protected].
Senden Sie Geräte zur Reparatur an:
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
Die Repräsentationen und Darstelungen in dieser Betriebsanleitung
können je nach Modell und Ausführung vom realen Produkt geringfügig
abweichen.
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