Inhaltsverzeichnis
1.1
1.1.1
1.1.1.1
1.1.1.2
Direktrufleitung ............................................................................................................22
1.1.1.3
Rufverteilung/Durchwahl .............................................................................................24
1.1.1.4
Mehrfachrufnummer (MSN) .........................................................................................27
1.1.1.5
1.1.1.6
1.1.1.7
1.1.2
1.1.2.1
1.1.2.2
1.1.3
1.1.3.1
ZUSAMMENFASSUNG ...............................................................................................42
1.1.3.2
Ruftonauswahl .............................................................................................................43
1.1.3.3
Anklopfen .....................................................................................................................45
1.2
Anrufgruppen-Funktionen ..............................................................................................47
1.2.1
1.2.2
1.2.2.1
1.2.2.2
Gruppenrufverteilung ...................................................................................................53
1.2.2.3
1.2.2.4
Warteschlangen-Funktion ............................................................................................59
1.2.2.5
VIP-Anruf .....................................................................................................................62
1.2.2.6
Überlauffunktion ..........................................................................................................63
1.2.2.7
Login/Logout ................................................................................................................65
1.2.2.8
Supervisor-Funktion ....................................................................................................68
1.3
1.3.1
1.3.1.1
1.3.1.2
Rufweiterleitung (RWL) ...............................................................................................71
1.3.1.3
Anrufschutz (ARS) .......................................................................................................76
1.3.1.4
1.4
Anrufannahme-Funktionen ............................................................................................81
1.4.1
Anrufannahme-Funktionen .............................................................................................81
1.4.1.1
1.4.1.2
Vorrangabfrage ............................................................................................................82
1.4.1.3
Heranholen eines Rufes ..............................................................................................83
1.4.1.4
1.5
1.5.1
Rufnummerneingabe ......................................................................................................87
1.5.2
1.5.3
Internruf ..........................................................................................................................89
1.5.4
1.5.4.1
1.5.4.2
Notruf ...........................................................................................................................92
1.5.4.3
Projektcode-Eingabe ...................................................................................................93
1.5.4.4
1.5.4.5
Auslösekreis ................................................................................................................97
1.5.4.6
Amtsleitungssperre ......................................................................................................98
Inhaltsverzeichnis
Funktionshandbuch
11