Inhaltsverzeichnis
•
Produkt: Produkt, das nach Prospekt oder Vertrag geliefert wird (z. B. Rollstuhl, Roller,
Batterieladegerät usw.);
•
RMA-Prozess: Prozess zur Rücksendung von Produkten; setzen Sie sich mit Ihrem
•
Händler in Verbindung;
•
Rücksendung: Produkt oder Teil, das zurückgesendet werden muss;
•
Teil: Teil eines Produkts, das ausgetauscht oder gewechselt werden kann. Dies kann
eine Option, ein Zubehör, ein Serviceteil oder ein Verbrauchsteil sein;
•
Verbrauchsteil: Teil, das im Normalbetrieb innerhalb der Lebenszeit des Produkts der
natürlichen Abnutzung oder Verunreinigung unterliegt (Abschnitt 9 der AGB von Scout
Mobility);
Ungeachtet der in den AGB dargelegten Rechte und Pflichten von Scout Mobility, des
Kunden und des Benutzers sind die Rechte des Kunden bzw. Benutzers gegenüber Scout
Mobility B.V.im Fall von Mängeln auf die Bestimmungen in dieser Garantie beschränkt.
Scout Mobility B.V. garantiert die Mängelfreiheit des Produkts während der Garantiefrist.
Im Falle von Mängeln muss der Benutzer sich innerhalb von zwei Wochen nach der
Entdeckung des Mangels mit dem Händler in Verbindung setzen. Dieser muss ein
Rücksendungsformular ausfüllen und das Produkt oder Teil mittels des RMA-Prozesses
zurückgeben. Scout Mobility B.V.wird nach eigenem Ermessen und innerhalb einer
angemessenen (nach Art des Anspruchs bemessenen) Frist nach Erhalt des ausgefüllten
Rücksendefomulars die unter den gegebenen Umständen geeigneten
Korrekturmaßnahmen ergreifen. Nach einer Korrekturmaßnahme wird die Garantiezeit
nicht verlängert.
9.2
Tabelle der Garantiefristen
Elektro-Rollstühle
Beschreibung
Rahmen
Antriebssystem
Elektronik
Ersatzteile
Verbrauchsteile
Optionen/Zubehör
Sitzsystem
Beschreibung
Garantiezeit
Rahmen
2 Jahre
Elektronik
2 Jahre
Ersatzteile
Neu: 1 Jahr nach Rechnung repariert:
90 Tage nach Rechnung
Verbrauchsteile
30 Tage nach Rechnung
Optionen/Zubehör 2 Jahre
Garantiezeit
2 Jahre
2 Jahre
2 Jahre
Neu: 1 Jahr nach Rechnung
repariert: 90 Tage nach
Rechnung
30 Tage nach Rechnung
2 Jahre
Beispiele (nicht auf die untenstehenden
Teile beschränkt)
Schweißkonstruktion/Rahmen
Getriebe, Motor, Motorbremse
Steuerung, Steuerungsmechanismus,
Kabelbaum, elektronische Komponenten
Kohlebürsten usw.
Räder, Schiebegriffe usw.
Spiegel, Spritzschutz usw. Zusammen mit dem
anfänglichen Produkt geliefert.
Beispiele (nicht auf die untenstehenden
Teile beschränkt)
Schweißkonstruktion/Rahmen
Elektronische Komponenten
Metallteile
Polsterung usw.
Beckengurt, Taschenhalter usw.
Zusammen mit dem anfänglichen Produkt
geliefert.
21
Quicklinks ausblenden:
Inhaltsverzeichnis
