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Beheben eines Problems
Druckprobleme
Druckqualität ist schlecht
Leere oder weiße Seiten
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Tippen Sie auf dem
Startbildschirm auf die Optionen Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette von Lexmark verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus?
Schritt 2
a
Entnehmen Sie erst die Imaging-Einheit Farbe und dann die
Imaging-Einheit Schwarz.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Imaging-Einheit
Farbe und die Imaging-Einheit Schwarz nicht länger als
zehn Minuten direktem Licht aus. Eine zu lange Lichtexposition
kann zu Problemen mit der Druckqualität führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitertrommel unter der Imaging-Einheit Farbe oder Imaging-
Einheit Schwarz. Dies kann sich negativ auf die Qualität
zukünftiger Druckaufträge auswirken.
b
Setzen Sie erst die Imaging-Einheit Schwarz und dann die Imaging-
Einheit Farbe ein.
c
Drucken Sie das Dokument.
Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den
Customer
behoben.
Support.
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