Inhaltsverzeichnis
Beheben eines Problems
Aktion
a
Entfernen Sie die Imaging-Einheit Farbe.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Imaging-Einheit
Farbe nicht länger als 10 Minuten direktem Licht aus. Wenn es zu
lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der
Druckqualität führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitertrommel unter der Imaging-Einheit Farbe. Dies kann
sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge
auswirken.
b
Nehmen Sie die Tonerkassette mit der fehlenden Farbe heraus.
c
Entfernen Sie die leere Entwicklereinheit, und setzen Sie
anschließend eine neue für die fehlende Farbe ein.
d
Setzen Sie die Tonerkassette mit der fehlenden Farbe ein.
e
Setzen Sie die Imaging-Einheit Farbe ein.
f
Drucken Sie das Dokument.
Fehlen einige Farben auf dem Ausdruck?
Fleckige Drucke und Punkte
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Option Einstellungen > Fehlersuche > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie den Drucker auf ausgelaufene
Tonerverunreinigungen.
Ist der Drucker frei von ausgelaufenem Toner?
Schritt 2
a
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.
b
Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papierformat und
Papiersorte dem eingelegten Papier entsprechen.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Papier keine strukturierte
oder raue Oberfläche hat.
Stimmen die Einstellungen überein?
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundensupport.
behoben.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Wenden Sie sich an
Schritt 2.
den Kundensupport.
Fahren Sie mit
Wechseln Sie zu
Schritt 4 fort.
Schritt 3.
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