Inhaltsverzeichnis
Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 3
Überprüfen Sie die Bildeinheit auf Schäden.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Kontakt der Fotoleitertrommel
nicht verbogen oder verrutscht ist.
Ist die Belichtungseinheit unbeschädigt?
Schritt 4
a
Tauschen Sie den Fotoleiter aus.
b
Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten?
Abgeschnittene Texte oder Bilder
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei
Druckermodellen ohne Touchscreen
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und
unterstützte Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Tonerkassette nicht unterstützt wird, setzen
Sie eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Sind Text oder Bilder abgeschnitten?
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Nein
Kontaktieren Sie den
Wechseln Sie zu
Kundendienst.
Schritt 4.
Kontaktieren Sie den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
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