Inhaltsverzeichnis
Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 2
a
Tauschen Sie das betroffene Verbrauchsmaterial aus.
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten die sich wiederholenden Fehler auf?
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster
"Drucken" und prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker
ausgewählt haben.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
b
Beheben Sie alle Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt
werden.
c
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 3
a
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel
richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 4
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 5
a
Entfernen Sie den Druckertreiber und installieren Sie ihn neu.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Ja
Nein
Kontakt
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 4.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 5.
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
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